Rücksendungen aus Österreich und Deutschland

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, füllen Sie bitte unser Rücksendeformular aus. Anschließend erhalten Sie alle weiteren Informationen sowie – sofern vorgesehen – Ihr Rücksendeetikett bequem per E-Mail.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung das ausgefüllte Rücksendeformular oder alternativ eine Notiz mit folgenden Angaben bei:

• Name
• Anschrift
• Bestellnummer
• Grund der Rücksendung

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, damit sie während des Transports nicht beschädigt wird. Wir empfehlen Ihnen, den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Bearbeitung aufzubewahren.

Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird diese innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Rücksendeadresse

ENITY Global s.r.o.
K143446 / LogoiX
Wasserburger Str. 50a
83395 Freilassing
Deutschland

Weitere Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung und sofern diese innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag unverzüglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart, soweit dies technisch möglich ist.

Ist eine Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsart nicht möglich, bitten wir Sie, uns Ihre Bankverbindung (IBAN und BIC) mitzuteilen.

Alternativ stellen wir Ihnen auf Wunsch gerne einen Einkaufsgutschein aus.

Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter:

E-Mail: support@enity.global